Сертификация услуг СТО

Станции технического обслуживания (СТО) занимаются ремонтом и обслуживанием автомобилей. 

Добровольная сертификация услуг СТО

Законодательство России и стран ЕАЭС не содержит обязательных требований по лицензированию или обязательному подтверждению соответствия техобслуживания и ремонта автомобилей.

Сертификат на услуги СТО оформляется по инициативе собственника и подтверждает, что деятельность сервиса соответствует установленным в России стандартам.

СТО предлагают автовладельцам работы, связанные с техническим обслуживанием и ремонтом транспортных средств (ТС): диагностика автомобиля, эвакуация машин с места ДТП, шиномонтаж, покраска кузова, полировка, плановое техническое обслуживание, ремонт систем и узлов, мойка, регулировка и настройка компонентов, а также взаимодействие с электрооборудованием.

Список работ автосервисов отражен в группе 45.2 классификатора ОКПД 2.

Оценка соответствия проводится для любой организации по ремонту транспортных средств. 

Автосервисы занимаются обслуживанием разных видов транспорта — от легковых автомобилей до грузовиков и автобусов. Среди стандартных работ — диагностика систем автомобиля, технический контроль состояния транспорта, регулировка топливной системы, ремонт и настройка тормозов, обслуживание системы зажигания.

Дополнительно автосервисы помогают на дороге, заправляют авто, ремонтируют электрооборудование, отдельные узлы, включая кузов, шины, колёса, руль, а также проводят  балансировку колёс и проверку герметичности систем автомобиля с последующим ремонтом, если нужно.

СТО также предоставляют сервис по покраске автомобилей, также с изменением цвета, что требует оформления разрешения при внесении таких изменений в ПТС. Станции выполняют восстановительные работы после аварий, как по индивидуальному заказу клиента, так и по договору со страховой компанией.

При оценке проверяется ряд аспектов деятельности.

Эксперты обращают внимание на наличие у сотрудников сервиса профессионального опыта и необходимой квалификации. Важно, чтобы автосервис выполнял все заявленные виды работ и соблюдал утвержденные требования к качеству каждой отдельной услуги.

Если в рамках работ заменяют детали или комплектующие, они обязательно должны соответствовать нормам безопасности. На изделия требуется разрешительная документация, подтверждающая их соответствие техническому регламенту ТР ТС 018/2011.

Проверяется соблюдение правил охраны труда и наличие исправного оборудования, которое должно регулярно осматриваться и ремонтироваться. Измерительное оборудование подлежит обязательной поверке для точности показаний.

Оценивается наличие договоров на утилизацию отходов, образующихся в процессе работы станции, и поддержание санитарного состояния помещений.

Особое внимание уделяется выполнению договорных обязательств перед клиентами, а также соблюдению норм законодательства при переоборудовании ТС: установке газобаллонного оборудования, замене фар, рулевого управления или колес на больший диаметр.

Деятельность автосервисов регулируется ПП РФ № 290 от 11 апреля 2001 года, которое устанавливает правила для таких предприятий, а также содержит официальный перечень работ, которые они вправе оказывать.

Сертификация автосервиса по стандартам ИСО подтверждает, что система управления качеством, экология и безопасность труда на предприятии соответствуют международным требованиям.

Документы для сертификации услуг СТО

Для добровольной сертификации СТО оформляется полный пакет документации:

• заполненная заявка на сертификацию со сведениями о компании и оказываемых услугах по кодам ОКВЭД;
• копии учредительных документов (ИНН, ОГРН, устав или выписка из ЕГРЮЛ);
• техническую документацию — внутренние регламенты, инструкции и стандарты (ГОСТ, ТУ, СТО), по которым организуется работа сервиса;
• сведения о материально-технической базе, включая оборудование, инструменты и подтверждающие документы (паспорт или сертификаты безопасности);
• информация об опыте сотрудников (дипломы, сертификаты об обучении);
• подтверждение легального использования помещений (договор аренды или свидетельство о праве собственности);
• при необходимости — протоколы испытаний или результаты аудитов, особенно если сертификация проводится по стандартам ISO.

Этот комплект — основание для запуска проверки и подтверждения соответствия автосервиса профильным стандартам и требованиям.

Порядок сертификации услуг СТО

Процедура включает следующие этапы:

• Подача заявки и предоставление информации о компании.
• Формирование полного пакета документов.
• Проверка и оценка деятельности автосервиса.
• Подготовка и регистрация сертификата.
• Передача готового сертификата заявителю.

Обратившись в центр сертификации «Гортест Урал», вы получите помощь на каждом этапе оформления документов и сможете подтвердить соответствие услуг автосервиса действующим стандартам.