Новый ГОСТ устанавливает требования к автоматизированному сервису
Росстандарт принял новый стандарт ГОСТ Р 72003-2025, который прописывает правила к продаже товаров и оказанию услуг с применением автоматизированных систем. Торговля через данные сервисы включает в себя разнообразное оборудование, это могут быть автоматы для продажи напитков и продуктов питания, автоматические массажные кресла, копировальные аппараты, устройства для самостоятельного оформления заказов, а также многие другие устройства, работающие без непосредственного участия человека.
С развитием этой отрасли и ростом рынка автоматизированных сервисов, который значительно увеличился в прошлом году, стала очевидной необходимость создания единой нормативно-технической базы. Это позволит обеспечить стандартизацию требований, повысить безопасность эксплуатации таких устройств и улучшить качество обслуживания потребителей. Новые нормативы должны упростить регулирование и создать четкие правила для производителей и поставщиков таких систем.
Как было отмечено представителем Росстандарта, новый ГОСТ систематизирует требования к автоматизированным торговым сервисам, вводя термины и определения, которые необходимы для формирования единых стандартов в данной отрасли. Значимость документа заключается в том, что до сих пор не существовало единых нормативных актов для этого типа услуг, несмотря на развитие индустрии.
Развитие автоматизированных систем в современных условиях обусловило необходимость стандартизации, которая обеспечит защиту прав покупателей и способствует здоровой конкуренции. ГОСТ Р гарантирует более высокий уровень качества оборудования и обслуживания, что способствует развитию розничной торговли и улучшению потребительского опыта.
Особое внимание стоит уделить тому, что продукция, реализуемая через автоматизированные системы, должна быть сертифицирована в соответствии с действующим законодательством, а также оформлены все обязательные разрешения для обеспечения безопасности и соблюдения стандартов.
Данный норматив начинает действовать с 1 сентября 2025 года и, по мнению экспертов, станет важным шагом в создании условий для качественного и безопасного автоматизированного сервиса.
Skype
Telegram
+7 (343) 226-90-92 
WhatsApp
Этапы работы
Вы оставляете запрос на сайте
Для расчёта стоимости разрешительного документа на Вашу продукцию или услугу нам достаточно:
- словесного описания на простую продукцию/ услугу и код ТНВЭД/ ОКВЭД (при наличии);
- технические характеристики на сложную продукцию услугу и код ТНВЭД/ ОКВЭД (при наличии);
Мы консультируем Вас по почте, телефону или лично
Вы можете выбрать удобный для Вас вид связи для консультаций:
- почта;
- телефон;
- мессенджер;
- у нас в офисе;
- конференц-связь;
- у вас на предприятии;
Вы предоставляете необходимые документы и образцы
Для оформления разрешительного документа нам потребуются:
- скан-копии учредительных документов на фирму Заявителя;
- нормативно-техническая документация на продукцию или коды ОКВЭД на услуги;
- образцы продукции или выезд эксперта на предприятие (в зависимости от выбранной схемы оформления и вида документа);
- скан-копия подписанного заявления и договора на оказание услуг;
Мы проводим сертификацию продукции
Процедура оформления разрешительного документа зависит от:
- вида и срока действия разрешительного документа;
- вида продукции или услуг на которую оформляется документ;
- необходимости проведения испытаний образцов продукции или выезда эксперта на предприятие;
Вы получаете готовый документ
Наша организация является федеральной и имеет представительства на территории РФ, поэтому оригиналы документов вы можете:
- забрать в любом нашем филиале;
- заказать доставку курьером за наш счёт;
- скан-копии готовых документов отправляются в день готовности документов на ваш email;
- документы государственного образца выгружаются в единые он-лайн реестры в день готовности;
Официальные партнеры
