Как стать поставщиком ОЗОН

OZON – крупнейший российский маркетплейс, предоставляющий широкие возможности для онлайн-продаж различных товаров. По сути, это огромная торговая площадка, на которой можно создать свой интернет-магазин и предлагать продукцию миллионам покупателей. Простой и интуитивно понятный интерфейс позволяет быстро освоиться и начать продажи. Платформа предлагает различные инструменты для продвижения товаров, привлечения покупателей. ОЗОН берет на себя многие логистические задачи, что упрощает процесс продаж.

Перед тем, как стать поставщиком ОЗОН, нужно ознакомиться с правилами площадки и требованиями законодательства. 

Что собой представляет ОЗОН, какие товары можно продавать

На OZON можно продавать практически все: одежду, электронику, продукты питания, товары для дома и многое другое.

Площадка предлагает различные инструменты для продавцов:

• личный кабинет, через который можно управлять товарами, заказами, финансами.
• различные маркетинговые инструменты для продвижения продукта и привлечения покупателей (реклама, акции, скидки).
• подробная статистика и аналитика продаж, покупателей, эффективности маркетинговых кампаний;
• возможность интеграции с различными системами учета и управления бизнесом.

OZON — это основная платформа, на которой поставщики размещают свои продукты, а покупатели совершают покупки.

OZON EXPRESS (после ребрендинга в 2022 г. переименован в OZON FRESH) — это сервис быстрой доставки. Он специализируется на быстрой доставке продуктов питания и товаров повседневного спроса. В приоритете — отечественные компании-производители и фермерские хозяйства, продающие рыбу, мясо, молочные, другие свежие или замороженные продукты. Продукция, реализуемая на OZON FRESH, внесена в отдельный раздел.

Схемы работы с площадкой 

Работа с ОЗОН как поставщика предусматривает возможность использования нескольких схем:

1. FBS – селлер самостоятельно хранит товар на своем складе и организует доставку заказов покупателям. Преимущества: полный контроль над товаром и логистикой, возможность гибко настраивать цены и условия доставки. Недостатки: необходимость иметь собственный склад или арендовать складские помещения, дополнительные затраты на упаковку и доставку.
2. RealFBS – поставщик также хранит продукты на своем складе, но для доставки заказов использует курьерские службы, интегрированные с маркетплейсом. Преимущества: Продавец сохраняет контроль над бизнесом, но упрощает процесс доставки, возможность использовать брендированную упаковку. Недостатки: Необходимо заключить договоры с курьерскими службами. Затраты на доставку могут быть выше, чем при использовании собственной логистики.
3. FBO — селлер размещает продукцию на складах Ozon, а компания берет на себя все процессы: хранение, упаковку, доставку. Преимущества: минимизация логистических затрат, возможность масштабировать бизнес без значительных инвестиций, доступ к широкой аудитории покупателей. Недостатки: меньшая гибкость в управлении ценами и условиями доставки, необходимость адаптировать бизнес под требования площадки.

Схема выбирается в зависимости от особенностей, масштабов бизнеса. Для небольших объемов подойдет FBS, для больших – FBO.

Как начать продавать на ОЗОН

Чтобы стать поставщиком OZON, нужно на товары, требующие обязательной оценки соответствия, оформить разрешительные документы, вид которых зависит от категории продукции, поставляемой на маркетплейс.

Сертификаты или другие разрешительные документы подтверждают, что продукт прошел необходимые исследования, не опасен для потребителя, может беспрепятственно продаваться на маркетплейсе. 

Нарушение данных требований приводит к штрафам и блокировке аккаунта на ОЗОН.

Декларация оформляется на большинство видов продовольствия – фрукты, овощи, выпечку, молочные продукты, бакалею, рыбу, мясо и др. Основной пищевой тех. регламент – ТР ТС 021/2011. В зависимости от вида продовольственного изделия могут добавляться и другие ТР ТС. В них содержатся требования к микробиологической безопасности продуктов, физико-химическим свойствам, показателям органолептики (внешний вид, запах, вкус) и др.

Продукты питания, заявленные как специализированные (к примеру, диетическое, спортивное), а также детское питание подлежит гос. регистрации с оформлением свидетельства Роспотребнадзора (СГР).

На упаковку потребуется декларация по ТР ТС 005/2011. 

Предприятия, деятельность которых связана с производством и сбытом продовольственных изделий, должны внедрить принципы ХАССП (система менеджмента направлена на безопасность продуктов за счет контроля и анализа рисков). Можно получить добровольный сертификат на систему ХАССП, подтвердив ее соответствие стандарту ISO 22000.

На производство должны быть разработаны технико-технологические карты, рецептуры с расчетами кБЖУ (для определения калорийности, состава белков, углеводов и жиров проводятся отдельные исследования).

Также проводятся испытания на отсутствие ГМО, сроки годности и др. Оформление любого документа возможно на основании протокола проведенных исследований.

Некоторые изделия могут попадать под оценку по требованиям законодательства РФ (по Постановлению Правительства 2425).

В зависимости от категории изделий могут потребоваться сертификаты, свидетельствующие о пожарной, промышленной безопасности. Для химических веществ – паспорт безопасности, разработанный по ГОСТ 30333-2022.

Производство осуществляется по нормативно-технической документации. Если на изделие не принят соответствующий ГОСТ, потребуется Разработка Технических условий (ТУ), которые можно зарегистрировать в реестре ФАТРиМ.

Для повышения конкурентоспособности в маркетинговых целях можно оформить добровольные сертификаты на соответствие ГОСТу, ТУ, в т.ч. сертификаты ЭКО, 100% натуральный продукт и другие.

Также преимуществом является сертификация систем менеджмента по стандартам группы ИСО (например, 9001, 14001, 45001, 22000 и др.)

Чтобы стать поставщиком товаров ОЗОН, необходимо их промаркировать в соответствии с законодательными требованиями, т.е. разработать этикетку и указать на ней информацию, важную для покупателя. Маркировка продовольственной продукции выполняется по ТР ТС 022/2011. Для других видов изделий требования содержатся в профильных ТР ТС или ГОСТах.

Следует учесть, что часть продукции попадает под обязательную маркировку в «Честном знаке», национальной системе, созданной для прозрачности рынка, предотвращения контрафактной, опасной для потребителя продукции. Требования касаются многих видов одежды, обуви, пищевой продукции и многих других изделий.

Этапы регистрация на маркетплейсе Ozon

Перед тем, как работать поставщиком ОЗОН, выполняются следующие действия:

1. Регистрация на платформе.
2. Подготовка товаров (создание карточек товаров с фотографиями, детальными описаниями).
3. Обработка, оформление заказов и отправка покупателям.

Продавать на маркетплейсе могут компании, имеющие статус юридического лица, ИП, а также самозанятые лица.

Обратите внимание: самозанятые не могут пройти сертификацию, оформление разрешительной документации возможно только для ИП и компаний, зарегистрированных как юр. лицо.

Самозанятые вправе продавать продукцию, не подлежащую обязательному подтверждению соответствия. На нее оформляют отказное письмо.

Выполняются все требования законодательства, чтобы стать поставщиком ОЗОН, условия площадки.

Чтобы получить помощь экспертов в оформлении необходимых документов и торговать на маркетплейсе, обратитесь в центр сертификации «Гортест Урал». Консультируем бесплатно, направляйте заявки.